震撼美容界！「FLOWFUSHI」睫毛膏誕生故事

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震撼美容界！市佔率第一「FLOWFUSHI」睫毛膏誕生故事

2010年首次登場的美妝品牌FLOWFUSHI，其品牌標語是「想做前所未有的創新產品」。為了實現「見所未見，聞所未聞的終極睫毛膏」，負責研發和設計的專家們匯聚一堂，接二連三地開展前所未有的全新計劃，抓住廣大愛美女性的心。其震撼美容界的樣子歷歷在目。接下來我們將為您介紹這如流星般閃耀登場的品牌，是如何奪下睫毛膏市場佔有率第一王座的故事。

2019.04.06

兩個對美容一竅不通的人，創建了美妝品牌...！？？

只要是個彩妝愛好者，都知道所有新商品上市的日期。從奢侈品牌到親民的品牌，各化妝品公司持續將它們的新產品上市。其數量成千上萬，難以計算。但其中真正能吸引消費者目光的產品卻屈指可數……如今化妝品產業的競爭相當激烈。

「這一切是從我與某個礦物質的相遇開始的。」FLOWFUSHI的創始者之一今村洋士先生說道。他之前從事醫療業。「醫學進步的速度飛快，昨天還做不到的事今天就能做到。然而無論醫學有多發達，還是有治不好的病。」當時一條小道消息引起了他的興趣。「被診斷為不治之症的患者使用了『某個東西』之後，症狀有所緩解。我一開始以為那又只是一個不明所以的謠言，然而聽了一位礦物學者兼醫學博士的話之後漸漸起了興趣。」

「某個東西」究竟是什麼？

「是End Mineral。它是一種天然的礦物質，常用於醫療行為，具有促進血液循環及淋巴迴圈的功能。當初我對這個礦物質一無所知，但親身體驗之後，徹底被嚇到了。」散發與自然界同等濃度負離子的「End Mineral」礦石最大的特點是，能夠促進血液循環。「消除浮腫後，臉部輪廓一下子就縮緊了」今村先生說道。

「我想讓自己體會到的感動分享給更多的人。」當時他們想到的主意是用在化妝品上。

「讓女性們試用混入End Mineral的凝霜後，聽到許多如『血液更流暢了，皮膚狀態更理想了』這類聲音。根本沒想到她們會這麼喜歡。」今村先生從以前就「想做給人帶來歡樂和感動，感染人心的工作」，於是下定決心成立美妝品牌。

「MOTEMASCARA」是這樣誕生的！

「我們毫無美容的相關知識，就連該從哪裡開始做起都不知道。現在想想當時真是有勇無謀呢（笑）」說著這番話的，是另一位創辦人桑島正幸先生。當時今村先生邀請我『一起創立彩妝品牌吧』，我就轉行了。」

「要做的話就想做有趣的事情。今村對我說過要『把不可能變為可能』。聽了這番話不禁激動了起來。好，那就幹一場……」但到底要從哪裡開始下手？

「長這麼大都沒碰過化妝品 (笑)，於是我們首先去了藥妝店看看市面上到底有哪些化妝品。」

與睫毛膏博士相遇

在眾多美妝產品當中，最不容易感受到End Mineral效果的就是睫毛膏。所以今村先生決定「做出最超乎想像的睫毛膏」。

「化妝的時候，臉上最立體的部分非睫毛莫屬。睫毛膏在所有美妝產品中是唯一一個用在立體部位的，也是最難聯想到可展現End Mineral效果的。正因為如此才有實現的價值。當天方夜譚成真時，人們才會被感動。所以我們決定挑戰做睫毛膏。」（今村先生）

但實際上製作睫毛膏的過程並是一場苦鬥。「一定的啊，因為我們從來沒做過（笑）。學習了基本的操作流程後做了一次，結果睫毛膏的液體太稀根本無法使用。」（桑島先生）

「接二連三的失敗，到底何時才能完成……」當他們在苦惱萬分的時候，認識了睫毛膏博士。

「睫毛膏博士」參與研發過各種化妝品牌的美妝產品。其中最擅長的就是開發睫毛膏、眼線筆及粉底等，需要刷子輔助的產品。

「委託他做End Mineral睫毛膏時，睫毛膏博士說『說真的，不要對效果抱太大希望』。至今都還記得這句話。」（今村先生）

然而2人並沒有退縮，他們繼續請求睫毛博士。說明End Mineral不但稀少珍貴，使用上也非常困難，開發過程需謹慎細心。

「在做時間變數實驗時，睫毛膏博士聯繫了我說『膏體發生變化了』」（今村先生）。用睫毛膏博士的原話來說是「某種能量在作怪。」

為了防止膏體被紫外線照射、不讓水分蒸發，他們重新設計了容器，採用鋁製外包裝。「看到試做的成品時比起驚訝，更多的是感動。是一支能正常使用的睫毛膏（笑）。讓周圍的人試用了之後評價非常好。」（今村先生）

看到良好的反應，「MOTEMASCARA」在2011年成功亮相。首款睫毛膏變成了之後的「MOTEMASCARA」的雛形。

自信之作的誕生！如何才能提高銷量？

創業時就抱著「做獨一無二的化妝品」這種心態。然而幸苦完成的睫毛膏又迎來新的挑戰。「銷量尚可，但我覺得既然有這個功能就應該能賣得更好。」

「好不容易做出好的產品，想放在顧客容易觸及到的地方賣。所以當時考慮透過藥妝店以及雜貨店等途徑。真是太天真了。」（今村先生）

「當時我們連怎樣把商品導入店面都不知道。因此我一隻手拿著睫毛膏直接找雜貨店店長上門推銷。還說著『我帶來了世界第一的睫毛膏』（笑）當然吃了閉門羹。」(桑島先生)

由於沒人理他們，FLOWFUSHI睫毛膏只能從網路上開始賣。現在作為最為熱銷的品牌之一，這個「現在才能說的小插曲」也成為業內人士茶餘飯後的趣談。這款睫毛膏依靠口碑宣傳效果吸引了許多使用者，在2011年首次入駐PLAZA。増澤木絵小姐（Stylinglife holdings Inc. Plaza Style Company 商品二部 H&B課課長）回顧當時的情景。

「一開始是從採購專員那裡得知的。當時他們不知道商談的流程和方法，所以就直接跑到過去索尼大樓裡的PLAZA銀座店進店推銷。然後我接到總部商品部的聯絡，正式進行了洽談。因為是個非常有特色的創新產品，最終決定同意入駐PLAZA。無論過去還是現在，幾乎沒人做這種推銷（笑），所以開發者對商品的熱情和行動力讓我印象深刻。」

FLOWFUSHI的營業收入穩健增長，可兩人對現狀並不滿意。

「曾幾度改良細節，提高了精細度。但漸漸發現光是功能性好是無法成為被大眾所喜愛的商品。」（今村先生）於是他決定大賭一把。那就是打造全新升級的睫毛膏。

美觀與功能合而為一，「MOTEMASCARA」挑戰全新設計

「用過就知道它的好。然而我一直自問自答：這樣真的就好了嗎？」（今村先生）雖說做出了世界第一的睫毛膏，但似乎還缺少點什麼…。就在毫無頭緒的時候，一通電話為他們帶來轉機。

「一位朋友問我『我在想拉麵的菜單，可不可以給一點建議？』。吃了各個口味的拉麵，雖說味道都不錯，但我更在意的是拉麵的碗……選用不同材料和大小的容器，用視覺變化來表達味覺區分如何？提出建議後我豁然開朗。我們做的睫毛膏也是同樣的道理啊。」（今村先生）

MOTEMASCARA的講究之處在於設計

從拉麵碗得到啟發後，正式開始了睫毛膏的大改革。

「上妝效果以及用途都不同，我反省說用同一個形狀的容器是否是明智之選？這就是最佳表現方式嗎？有沒有可能可以滿足每個人的睫毛需求呢？」 (今村先生)

2個人商量後決定挑戰同時販賣同時具備功能性和美觀性的5款睫毛膏，可按照想要實現的睫毛妝容做選擇。

前所未聞！5款睫毛膏閃耀登場

面臨的問題是如何在功能性和包裝設計，以及定價之間找到一個合適的平衡點。「雖然價格親民，但我們追求的是可以在開架彩妝中脫穎而出的奢華設計。」（今村先生）。

接受此訂單的，是設計師徳田祐司先生。他負責的是包括MOTEMASCARA的FLOWFUSHI所有產品包裝設計及溝通。「設計的主題是『Mtamorphoze（=脫胎換骨）』，也就是進化的意思。「提倡Beauty和Pop的結合，表達在低調優雅的同時，色彩斑斕的外殼帶給人們朝氣和活力。」（德田先生）

「設計FLOWFUSHI的商品包裝時，一直把”3個F”放在腦子裡。分別是【FUNCTION】【FASHION】【FUN】。【FUNCTION】著重最基本的功能性，而不依靠外觀的設計；【FASHION】:給產品以及外觀帶來誘惑力・幹練感・現代感・高雅感；【FUN】則是充滿樂趣。以此為軸心，鞏固了”FLOWFUSHI風格”的設計理念。」

2014年10月「MOTEMASCARA」隆重問世。關於首次媒體發表會，今村先生說「被嚇到了，反應超乎想像」透過電視、交通、雜誌等平臺發佈廣告，吸引女性消費者的戰略成功見效。不到1年時間，銷量增長5倍之多。短時間內獲得巨大成就。勢不可擋，他們在2017年9月又發表了9支功能性睫毛膏！MOTEMASCARA誕生後過了7年。回到睫毛膏的原點，FLOWFUSHI沒有忘記初心。「像換衣服一樣更換睫毛膏的話會更有趣」就如桑島先生說的這句話，終極睫毛膏誕生了。

新一代「MOTEMASCARA」開創全新一道風景線

~除了兩位產品開發者外，我們也採訪了從第一代睫毛膏起一路伴隨它成長的PLAZA ~

Q：客人們反應如何？
A：購買「MOTEMASCARA」的消費者群體年齡主要在19歲～28歲不等，佔據全體的40%。「IMPACT 1」「NATURAL 1」兩款的人氣度不分上下，緊接著的是「BROEN」和「MICRO」。

Q：對去年9月上市的9款「MOTEMASCARA」有何感想？
A：一口氣增加9支，用三系列區分：NATURAL、IMPACT、TECHNICAL，這點非常創新獨特。特別值得一提的是「MICRO」的刷頭形狀、管身的尺寸、使用時的感受都非常優秀。不僅只是用來刷局部睫毛，作為普通的睫毛膏也可以把睫毛刷的根根分明。這點讓我非常驚訝。

Q：MOTEMASCARA與眾不同的特點在哪裡？
A：添加End Mineral成分使睫毛更加滋潤之外還能呵護眼部肌膚，還有豐富的產品陣容可滿足消費者各式各樣的需求。每次都會有時尚前衛的廣告宣傳，非常具有話題性，還蠻有趣的。

看了如此精彩又豐富的採訪，大家是不是也更認識FLOWFUSHI了呢？

小編看完報導也被2位創辦人持續求新求變的毅力給感動了，只能說「MOTEMASCARA」能從眾多美妝產品脫穎而出不是沒有原因呀！不過大家知道除了睫毛膏外，FLOWFUSHI還推出了一系列十分暢銷的護唇精華~下一篇文章就將帶大家一探這款「LIP38℃」背後的製作故事&秘密唷，敬請期待！

此次接受採訪的是…

【桑島正幸（Masayuki Kuwajima）】
董事長・創意總監 / 出生於香川縣。畢業于工業高等專門學校。2010年8月與國中時期的同學今村洋士共同創立FLOWFUSHI後，擔任董事。作為playing manager，擔任創意相關業務。
【今村洋士（Hiroshi Imamura）】
負責產品研發策劃 / 出生於香川縣。高中畢業後，在經營醫院時遇見End Mineral的研發者，從此著手研發睫毛膏。在2010年8月與國中時期的同學桑島先生共同創立FLOWFUSHI。擔任產品研發策劃。

※本網頁內容均翻譯自日本＠cosme。文章裡介紹的商品均為在日本國內販售的商品
※撮影／斎藤大地取材・文／長谷川真弓