歐萊雅相信「美」的未來將源自於科學、技術、人工智能和數據的結合。我們致力滿足消費者對「美」越來越多元化的需求；提升公司產品和服務的可靠度和透明度; 使公司更靈活並更有創造力。我們銳意透過嶄新技術，提升歐萊雅的美妝科技，讓美妝變得更方便、包容、高效，從而為顧客提供無與倫比的美妝體驗。

使「美」更共融

我們領先的儀器將結合人工智能和科學知識，使消費者能夠精準地瞭解他們的膚質和髮質，並獲得最適切的個人化建議。超個人化技術為消費者創造無限選擇，他們可以根據個人需求和喜好，在適切的時間度身訂製適切份量的產品或服務。無論從個人諮詢到產品試用和購買，在門市或家中，在現實或虛擬世界，我們都為消費者創造完美的美妝體驗。

個人化美妝創新科技例子：

Custom D.O.S.E訂製精華
個人化護膚品

混合成48種不同成份組合SkinCeuticals Custom D.O.S.E訂製精華的系統可掃描和評估消費者的皮膚需求，並混合不同活性成分以製成個人代的護膚精華。

Shade Finder粉底色調配對儀
選出最完美色調

識別多達22,000種色調Lancôme Shade Finder粉底色調配對儀運用先進的人工智能技術，能夠直接在門市為顧客推薦最合適的粉底顏色。

Pro-Radiance Booster
輕超聲波面部導入儀有助皮膚加快吸收精華液。使用後，只需10分鐘即可讓肌膚更顯年輕。

Youth Finder肌膚年輕指數測試儀
找出最適合皮膚需求的護膚方案
配合含10,000張臨床級別的圖片數據庫，Lancôme Youth Finder的人工智能技術能從8大方面分析皮膚，以提供最佳護膚方案。

Skin Screen全方位智能肌膚分析儀
先進臨床級皮膚分析儀，突破性結合三極光技術和精密計算，分析皮膚同時提供最合適的護膚程序建議。

Rouge Sur Mesure智能唇彩調製機
個人化自選唇彩
Perso技術支援，與Yves Saint Laurent Beauté聯手打造透過人工智能技術，智能唇彩調製機配以紅色、裸色、橙色或粉紅色色調的唇彩組合，用戶只需輕輕一按即可在家中創出數以千計的唇彩顏色，實現個人化唇色。

使「美」更可靠和更具透明度

開拓性技術正在突破科研界限，使我們更快速地轉型到綠色科學(Green Science)，並解鎖更多以前無法想像的機會和新領域。我們努力不懈地推動創新，為消費者提供對他們和地球都更好的產品和服務，合力減少在日常生活中對環境造成的影響。

• 歐萊雅節水裝置 (L’Oréal Water Saver device)
• 與瑞士環保創科公司Gjosa聯合研發，將微粉化技術套用到內含理髮產品的花灑，可減少60%用水量
• 花灑可將水流分開，形成細10倍的水滴
• 一般花灑每分鐘消耗7公升水，而節水裝置每分鐘僅消耗2.4公升水
• 該系統更能展示數據讓理髮師檢視用水和能源的消耗程度

我們透過互動技術提供即時和具透明度的產品資訊，包括產品成分、安全性、對社會和環境的影響等。新的商業模式將有助實現和支持環型經濟和推動共融。

香港全城回收計劃

• 2021年，香港歐萊雅推出了首個跨品牌容器回收計劃，顧客可於香港歐萊雅旗下18個美容品牌的 100 多間門市和櫃檯進行回收，年度目標為回收150,000個美妝產品容器
• 2022年，香港歐萊雅與屈臣氏集團合作推出「延續美麗回收計劃」
• 顧客可於本港全線約170間屈臣氏門市回收任何品牌及已清洗的美妝產品容器，如粉底瓶、睫毛液管筒、唇膏或護膚品容器，回收後更可賺取全城最大獎賞平台「易賞錢」的電子印花
• 所有經「延續美麗回收計劃」收集到的容器都會送往本地回收業先驅
  Cycle作物料分類及加工，繼而透過合作夥伴的協助再造為建築材料
• 擴展計劃期望可在12個月內成功收集250,000個容器